Radspieler Zentrum für Mobilität - Neubeuern

Oliver B.

Durch einen Verkehrsunfall Anfang September 2022 musste mein linker Unterschenkel amputiert werden. Nach der prothetischen Erstversorgung in der BGU Murnau, bin ich für die weitere Versorgung zur Fa. Radspieler-Orthopädie in Neubeuern gewechselt.
Für den Amputierten sind zwei Sachen essentiell: die Prothese MUSS sehr gut passen und die menschliche Beziehung zum Prothesenbauer sollte zumindest gut sein.
Die Orthopädiemeister bei Radspieler arbeiten mit einem selbstentwickelten System, das den Abdruck des Stumpfes unter Vollbelastung entstehen lässt (s. Symphonie Aqua System).
Als Maschinenbauingenieur war ich ebenso neugierig wie skeptisch, da ich mich in meinem Berufsleben schon sehr oft mit Attributen wie „einmaliges System“, „optimale Abbildung“, „kein langwieriges Anpassen“ etc. auseinandersetzen musste.
In der Praxis funktioniert dieses System hervorragend.
Beide provisorische Schäfte (eine Schwimm- und eine Alltagsprothese), die mit diesem System hergestellt wurden, passten sofort. Die nachfolgende Fertigung der Definitiv-Schäfte war ebenso passgenau und auch nach einem halben Jahr trage ich sie ohne irgendwelche Beschwerden.
Und die menschliche Beziehung zu allen Mitarbeiter ist sehr angenehm.
Ich fühle mich als Patient/Kunde angenommen, die Beratung ist sehr gut und bei jedweden Schwierigkeiten ist man sehr bemüht, einen kurzfristigen Termin zu ermöglichen.
Das ist in diesen Tagen auch nicht mehr selbstverständlich.
Somit kann ich die Fa. Radspieler-Orthopädie mit voller Überzeugung weiterempfehlen (obwohl ich niemandem wünsche, dass er sie wirklich einmal braucht).

Diamond R.

Die besten Prothesen?
RADSPIELER!
Nachdem 3 Mitbewerber kläglichst scheiterten und ich keine Lust mehr hatte überhaupt eine Prothese zu tragen, war durch einen Zufallsfund im Netz der Kontakt entstanden. Ein kurzfristig angebotener Termin war der Anfang einer Erfolgsgeschichte. Durch Herrn Radspieler und Herrn Kasper, konnte ich das erste Mal nach Unfall und Amputation überhaupt laufen. Inzwischen gute 2 Jahre später habe ich sogar angefangen mit Sportprothese wieder zu laufen und zu sprinten.
Das hier ist kein Sanitätshaus, es ist eine andere Liga. Egal ob Qualität, Menschlichkeit oder Service.
Versprechen werden gehalten. Ihr bekommt hier das Beste was die Orthopädie hergibt!
Ich habe seit dem Wechsel zu der Firma keine Probleme mehr. Keine locker werdende Schrauben, brechende Prothesen oder Schmerzen durch schlechte Arbeit am Schaft.
Ganz klare Empfehlung!
Beste Grüße
Schöberl

Not A.

Werde seit 2006 von Andreas und seinem Team betreut; nach mehreren Versuchen der prothetischen Versorgung durch Mitbewerber wurde mein Fall durch eine Ärztin an Andreas Radspieler herangetragen und gemeinsam haben wir die Versorgung bei der KK durchgesetzt und ich konnte wieder mobil werden. Ich konnte nach dem Unfall durch die neue Technik wieder arbeiten und habe in den vergangenen 18 Jahren jede Menge Prothesen erhalten. Ich war immer zufrieden mit der Versorgung und dem gesamten Abläufen. Auch der Werdegang der Firma und seiner Mitarbeiter ist mir geläufig - vom Altbau in RO bis zur heutigen modernen Lokation in Neubeuern habe ich viel miterlebt und freue mich jedes Mal auf die Termine. Kundendienst ist hier noch selbstverständlich und findet im wahrsten Sinne des Wortes statt.
Ich wünsche dem Betrieb und seinem Team alles erdenklich Gute und Erfolg ! Auf die nächsten Jahrzehnte .........

S B.

Habe jetzt bereits meine 3 Unterschenkelprothese von der Fa. Radspieler.
Technisch stehts auf der Höhe der Zeit, aber auch mit durchaus kritischem Blick auf Neuvorstellungen.
Der Service ist sehr gut, bei Problemen gibt es schnelle, kompetente und unkomplizierte Hilfe.

Marcus K.

Nach 26 Jahren die beste Schaft und Prothesenversorgung, die ich bisher kenne. Bin Hr. Radspieler und seinem Team sehr dankbar. Seit ich vom Haus Radspieler versorgt werde (Knieexartikulation), hab ich kaum noch bis Null Schmerzen an meinem Stumpf. Das Abdrucksystem Symphonie Aqua ist genial. Hundertprozentige Passgenauigkeit und damit ein noch besseres Laufbild. Bin damit Belastbar wie vor meiner Amputation. Kann sehr aktiv am Leben teilnehmen und mein Genium X3 voll ausnutzen. Kann das Team Radspieler nur empfehlen. Fahre gerne 260km einfach ins Haus Zentrum für Mobilität. Beratung, Leistung und technische Ausführung am Patienten top. So sollte es überall in Sanitätshäusern sein. Freu mich jetzt schon auf meinen nächsten Besuch.

Harald B.

Fa. Radspieler ist seit einem Unfall im Jahr 2006 und auf Empfehlung eines Bekannten mein Ansprechpartner im Bereich Prothetik.
Von Anfang an wurde ich dort seht gut beraten und versorgt.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Kurzfristige Termine sind durchaus möglich.
Über die Jahre haben Herr Radspieler, seine Mitarbeiter und auch ich die Prothese immer weiter verbessert, Optimierungen versucht und die besten umgesetzt.
Das Unternehmen ist zudem sehr innovativ, wodurch die Patientenversorgung, nicht nur der eigenen Patienten, immer weiter verbessert werden kann. 2012/13 wurde ein Klimasystem für Prothesenschäfte entwickelt, welches ich im Zuge meiner Bachelorarbeit betreut habe. Das Patent wurde danach allerdings verkauft und ist meines Wissens bis dato noch nicht auf dem Markt. Das derzeit sehr erfolgreiche und von Orthopädietechnikern wie auch Prothesenträgern hochgelobte Smphonie Aqua-System, mit dem die Erstellung des Gipsabdrucks einfacher und perfekt wird, ist die letzte Entwicklung.
Das System erlaubt die standardisierte und nicht mehr teils künstlerische Erstellung des Gipsabdrucks in Realbelastung (im Stehen), mit dem das Abdruckergebnis immer identisch und gleich gut wird.
Das System wird weltweit vertrieben.
FAZIT: Fa. Radspieler ist ein kompetenter Ansprechpartner im Prothesen- und Orthesenbereich, innovativ, hat freundliche Ansprechpartner und versucht immer das Optimum für den jeweiligen Patienten herauszuholen.
Ein Wechsel zu einem anderen Orthopädiehaus kommt für mich nicht infrage.

Stefan Z.

ist zwar schon einige Zeit her, aber diese Bewertung "schulde" ich diesem ehrenwerten Herrn noch: Telefonat geführt, Interesse an einer Tempur-Matratze geäussert. Daraufhin wurde mir angeboten, eine Probematratze mit 15 cm Stärke mit bestimmten Härtegrad auszuprobieren. Die Matratze hatte ich benötigt, weil meine Freundin immer starke Rückenschmerzen hatte wegen einem Wirbelbruch. Matratze ausprobiert, keine Schmerzen, glücklich, Matratze bestellt. Geliefert wurde uns eine ganze andere Tempurmatratze mit Stärke 20 cm und anderem Härtegrad. Matratze bekommen, ausprobiert, Schmerzen wieder da. Tel. mit H. Radspieler, keine Stornomöglichkeit, keine Tauschmöglichkeit, ätsch..., Geld hab ich, euer Problem ist mir wurscht. H. Radspieler hat sich noch nicht mal selber gemeldet, sondern an den RA übergeben, der mir das mitteilte. Gerichtsverhandlung ... Recht haben heisst nicht Recht bekommen. Noch über 1000 € Gerichtskosten bezahlt und 2.200 € für eine unbrauchbare Matratze, die ich nicht so wollte und nicht so besterllt hatte. Das Argument hiess ... Firma Tempur nimmt keine Matratze zurück. Ärgern ... . Wie es der Zufall wollte, haben wir 1 Jahr später den Chef von Kundenabt. Tempur kennen gelernt, diesem alles erzählt. Er hat recherchiert, es lag zu keinem Zeitpunkt eine Info durch H. Radspieler vor. Dieser hätte das nur melden müssen, dann wäre die Matratze von Tempur getauscht worden. Dies ist dann sogar nachträglich durch Tempur passiert.
Fazit: Durch Desinformation/Bequemlichkeit/mangelnde Kooperationslust der Firma Radspieler hatten wird viel Ärger, zusätzliche Kosten und über 1 Jahr vermeidbare Rückschmerzen (Freundin). Besonders ärgerlich war, dass mir diese Firma auch noch empfohlen wurde. Der Empfehler hat sich bei mir entschuldigt, der H. Radspieler nicht.
Firma Tempur super und empfehlenswert, aber nicht in diesem Laden kaufen.

Nachtrag zur Antwort: Sie vertreiben seit 2005 keine Matratzen mehr... Ist auch besser so. Nur...? Warum haben Sie dann mir 2009 eine verkauft

Doris

Sehr fachkundiges und super freundliches Personal man fühlt sich sehr gut aufgehoben.