OSG Augenzentrum Memmingen - Memmingerberg

Peter K.

Ich war für eine Untersuchung zur Flugmedizinischen Tauglichkeit in der Praxis. Und ich habe es in einer Facharztpraxis wirklich noch nie erlebt, dass wirklich das gesamte Team, vom Empfang über die Helferinnen und Helfer bis hin zu den Ärztinnen und Ärzten so ausgesucht freundlich, fröhlich, hilfsbereit und engagiert war, wie das hier der Fall war. Und das, obwohl wirklich sehr viel los war. Da ich aus organisatorischen Gründen mehrfach da war, kann ich auch sicher bestätigen, dass das keine „Eintagsfliege“ war. Jederzeit sehr gerne wieder!!

Britta B.

Leider hatte ich heute eine nicht so schöne Erfahrung in der Praxis in MMberg. Ich hatte einen Termin zu einer persönlichen Beratung beim Chef der Praxisund sowohl vorher telefonisch als auch beim Eintreffen explizit darauf hingewiesen, dass ich einen unaufschiebbaren Folgetermin habe. Ja sei kein Problem, ich möge bitte Platz nehmen. Nach einer kurzen Voruntersuchung wurde ich wieder ins Wartezimmer gebeten. Nach fast 1 Stunde wurde ich immer noch nicht aufgerufen. Ich bin dann zur Anmeldung gegangen und habe höflich um einen neuen Termin gebeten. Die Dame dort sagte ich müsse normal mindestens mit 1 Stunde Wartezeit rechnen - trotz Termin. Daraufhin meinte ich wirklich in einem lustigen Ton, dass ich dann zum Termin ja auch 1 Stunde später kommen könnte. Darauf reagierte die Dame der Anmeldung mit recht spitzem Ton das ich dann wohl nun keinen Termin wolle oder was?
Wo ist die Freundlichkeit der Angestellten geblieben? Darf man nichts ironisches oder lustiges mehr sagen?
Bei den Damen an der Anmeldung war nichts los, also wäre also Zeit für gute Laune gewesen.
Schade- bisher war ich mit der Praxis und auch dem Personal sehr zufrieden.....

Frank H.

Hi,
ich hatte heute um11:30 einen Termin und musste bis 12:45 warten bis ich dran gekommen bin. Bin extra von der Arbeit weg weil sonst kein Termin frei war. Es ist schon sehr bedauerlich, das in so einer großen Praxis nicht einmal annähernd die Termine eingehalten werden können. Wozu brauche ich dann noch einen Termin?

Tony F.

Also ich war heute zum ersten Mal dort,war ein eingeschobener Termin und war nach einer Stunde schon wieder fertig. Egal ob am Empfang oder in den Behandlungsräumen, alle freundlich und nett. Auch die Ärztin,sehr kompetent und freundlich,fühle mich dort verstanden und gut aufgehoben..Vielen Dank euch

Hape K.

Schöne neue Räumlichkeiten, die man in MMberg jedoch nur durch Befragung bei MENDES Optiker ( im Erdgeschoss) findet. Keine erkennbare Beschilderung. Termin über Anzeige im Internet vereinbart. Mein Termin war allerdings nicht in MMberg, sondern in der Zweigstelle in MM. Ein Hinweis darauf beim Telefonat-Fehlanzeige. Konnte trotzdem bleiben - immerhin- und war nach 1 3/4 Std. auch schon fertig. Untersuchung dauerte ca. 10 min. Naja, wer da nicht genau im Bilde ist, ist wohl selber Schuld.

Coco C.

Als Notfall eine ganze halbe Stunde gewartet obwohl das warte Zimmer komplett voll war. Die Organisation dort ist bewundernswert, alle mit einem Lächeln im Gesicht, die Ärzte hören einem genau zu. Also sowas habe ich in Deutschland noch nie erlebt ! 🙂

Anja H.

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung bei Dr. Toshev. Von Anfang an war klar, dass er äußerst engagiert ist und sich hervorragend um uns kümmert. Die Praxis ist modern und gut zu erreichen, was den Besuch von vornherein sehr angenehm macht. Die Atmosphäre in der Praxis ist ruhig und harmonisch, wodurch man sich sofort wohlfühlt.

Das gesamte Team ist wirklich fantastisch. Alle Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und kompetent, was unser Vertrauen in die Behandlung noch weiter verstärkt hat. Besonders beeindruckt hat uns, wie hervorragend sie mit unserem Sohn umgegangen sind. Unser Sohn hat sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt, da alles sehr geduldig und kindgerecht erklärt wurde. Dies hat dazu beigetragen, dass er keine Angst hatte und dem Arztbesuch entspannt entgegenblickte.

Dr. Toshev und sein Team nehmen sich die Zeit, alles genau zu erklären, sodass wir immer wussten, was als Nächstes geschieht. Diese Transparenz und Offenheit waren für uns sehr beruhigend. Besonders in unserem Fall, als es dringend war, haben wir sogar spontan einen Termin erhalten, was uns sehr geholfen hat.

Die Praxisabläufe sind effizient organisiert, und trotz der kurzfristigen Terminvergabe mussten wir kaum warten. Der Weg zur Praxis hat sich in jeder Hinsicht gelohnt. Wir können Dr. Toshev und sein Team wärmstens empfehlen und sind sehr dankbar für die hervorragende Betreuung.

Christiane D.

Ich möchte mich bei Herrn Dr.Toshev und dem gesamten Team aufs herzlichste für die sehr kompetente Unterstützung und Beratung für meine Augenoperation bedanken. Die Operation war dank Herrn Dr.Toshev für mich sehr gut zu bewältigen, und dass, obwohl ich vorher großes Lampenfieber hatte. Die absolut wertschätzende, respektvolle und beruhigende Behandlung während der Operation und auch die Vorbesprechung und Nachbetreuung verdienen größten Respekt. Ich bin sehr dankbar und kann das Augenzentrum OSG wärmstens empfehlen.