Hessisches Landesamt für Gesundheit und Pflege - Darmstadt

Dilos S.

Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Mein Antrag liegt seit Monaten vor, ich habe alle Unterlagen abgegeben, genauso wie es im Antrag stand. Jetzt habe ich eine email erhalten in dem steht, dass einige Unterlagen noch nötig sind. Diese noch „nötigen“ Unterlagen hatte ich aber noch mit eingereicht. Auf emails wird nicht reagiert, telefonisch sind die sowieso nicht erreichbar. Wie Bitteschön soll ich meine Approbation bekommen?

Marie O.

Seit Wochen versuche ich jemanden dort telefonisch zu erreichen. Heute hatte ich endlich Glück und das gleich doppelt. Der Herr, der wohl sonst mit der Post o.Ä. betreut ist, und heute am Telefon all meine Fragen verständnisvoll und freundlich beantwortet hat, spreche ich auch nochmal auf diesem Weg meinen Dank aus. Das war wirklich so hilfreich und wohltuend. Vielen vielen Dank! Leider weiß ich den Namen nicht mehr. Ich verstehe die Herausforderungen, die die aktuelle Personalnot mit sich bringt und dass es daher etwas länger dauern kann. Eine freundliche Erklärung und ein paar Minuten Zeit und Verständnis für einander helfen unglaublich.

Maggie S. F.

Wie viele andere geschrieben haben, man fühlt sich ratlos und kraftlos gegen solcher Stille. Man tappt einfach in eine Falle.

Anfang des Jahres stand auf der Webseite geschrieben, dass die Bearbeitungsdauer vom Antrag maximal 4 Monate ist.
Klang gut.
9 Monate später, noch gar keine Rückmeldung.

Webseite aktualisiert: Das Team ist personell unterbesetzt. Die können ,,keine verbindlichen Angaben machen" zur Bearbeitungsdauer.
Man fragt sich, warum?
Ist das so schwierig, weitere Sachbearbeiter einzustellen?
Warum klappt das besser bei den anderen Bundesländer?

Man kann bei denen beschweren...nur wenn Arbeitslosigkeit oder Abschiebung bedroht.
Dass man inzwischen Jahre, Geld und Geduld verliert, ist das ihnen egal.

Ist niemand für dieses Chaos zuständig?
Wo ist das Sozialministerium? Der Gesundheitsminister?
Es ist alles wirklich unverschämt.

Lisa F.

- unzureichende, inkompetente und unprofessionelle Beantwortung von Anliegen
- Wartezeit für Antworten per E-Mail mindestens drei Wochen
- telefonisch nie erreichbar
- unzureichende Informationen, für deutsche Staatsbürger und Muttersprachler, die ihren Abschluss aus diversen Gründen im EU-Ausland erhalten haben

Maja

Telefonsich ist niemand erreichbar und mein Antrag wird seit Monaten nicht bearbeitet. So viel zum Ärztemangel in Deutschland. Das ist echt ein Witz!

Michael B.

Ich habe einen Brief erhalten mit einer Forderung von 50 Euro für etwas was ich weder bestellt habe noch brauche, angeblich hätte ich mich damit strafbar gemacht, sagt mal wollt ihr mich eigentlich komplett verarschen? Ich werde Klage einreichen wegen Datenmissbrauch.

Max A.

Eine unverschämte und unverantwortlichste Behörde unter vielen anderen in Deutschland.

abel D.

Unglaublich
Ich hab angerufen Informationen zu fragen
Sie war unfreundlich und hat das Telefon aufgelegt
Danach habe ich angerufen sie geht nicht ran
Heute den 30,11,2023 Uhr Zeit 10:30