Dr.med. Thomas Hammann, Dr.med. Stefan Klatt & Kollegen MVZ Gastroenterologie Neu-Ulm GmbH - Neu-Ulm

Claudia H.

Meinen herzlichsten Dank an dieses wunderbare Team dieser Praxis. Schnell, fürsorglich, immer ein offenes Ohr für die Nöte der Patienten, sind die Mitarbeiterinnen die Stütze der Ärzte!! Ihnen auch meine höchste Anerkennung, für ihre fundierte Arbeit und den herzlichen Umgangston, der in dieser Praxis gehegt wird. Sportlich ausgedrückt: die höchste Punktzahl!!

Thomas B.

Vom Vorgespräch bis heute zum Termin der Spiegelung alles perfekt. Herr Hammann ist ein Super toller, netter, sehr kompetenter Arzt und seine Ausstrahlung und Ruhe beruhigt sehr und man würde alles machen lassen. Seine Nette Ausstrahlung geht auf das ganze Team über, denn alle aber wirklich ALLE im Team sehen den Patienten im Mittelpunkt. Man muss sehen wieviel Patienten täglich hier durch geschleust werden müssen… Kompliment an das Ganze Praxisteam
mit Chef. Bin sehr beruhigt und glücklich, dass ich hier Patient sein darf. Dankeschön und macht weiter so.
P.S. Leider gibt es in Google nur 5 Sterne, ihr hättet 10 verdient.

Roman S.

War bereits zum zweiten mal zur Darmspiegelung bei Fr. Dr. Klatt. Praxis top, gesamtes Team absolut kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich. Bei Herrn Dr. Klatt fühlte ich mich sehr aufgehoben, ein toller Arzt!

Rey R.

Eine wirklich sehr gute Praxis. Das Team ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Der Arzt (Prof. Dr. med. Nektarios Dikopoulos) ist super. Er ruft einen Patienten an und fragt, wie es einem geht, ob die Behandlung gut läuft, kümmert sich gut um ihn und nimmt die Sache auch ernst. Das finde ich wirklich sehr stark und empfehle jedem diese Praxis weiter.

Ceren C.

Ein absolut empfehlenswerter Arzt !!!! Prof. Dr. Dikopolus hört zu und versucht den Patienten zu verstehen!!! Ich kann diese Praxis und den Arzt zu 100% empfehlen, sehr souverän und Kompetent.
Praxis ist gut zu erreichen, Parkplätze vorhanden.

GE R.

Hallo,

Muss leider nur einen Stern geben, da wir abgewiesen worden sind von der Dame an der Rezeption. Meine Freundin hat bereits eine Magenspiegelung bei einem anderen Arzt durchführen lassen und wir sollen doch bitte wieder zu ihm gehen. Haben Sie schon mal was von einer Zweitmeinung gehört? Meine Freundin hat ihre Hilfe mit einer Zweitmeinung gebraucht. Stattdessen wimmeln Sie einen sofort ab. Sehr schwache Leistung von Ihnen und bin enttäuscht, dass sie so mit potenziellen Neu-Patienten umgehen. Auch wenn sie zu viele Patienten haben, wäre es hilfreicher zu sagen, dass sie voll sind mit den Terminen und nicht, dass sie keine Patienten wollen, die ihre Untersuchung bei einem anderen Arzt bereits gemacht haben. Man sucht sich bewusst eine Zweitmeinung, weil man sich bei dem vorherigen Arzt nicht gut aufgehoben gefühlt hat. Finde es etwas unverschämt.

Freundliche Grüße

Heike M.

Toll organisiert, Termine wurden perfekt eingehalten, das Team ist sehr freundlich , die Aufklärung super. Und die Zusatzkosten für das Kohlendioxid bei der Darmspiegelung waren absolut ihr Geld wert. Jederzeit wieder ( wenn unbedingt notwendig 😉)

lisa F.

Also, ich war dort wegen einer Magenspiegelung mit Narkose, als Vorsorge aufgrund familiärer Krankheiten usw.
Der erste Termin war natürlich nur ein Vorgespräch, bei dem man Vorinformationen haben wollte – wieso, weshalb, warum usw. Erstmal nichts Besonderes zu berichten. Der Herr Doktor war sehr freundlich und aufgeschlossen. Das Gespräch an sich war jedoch sehr kurz.

Am Tag der Spiegelung, schon beim Hereinkommen, habe ich gemerkt, dass die Stimmung beim Empfang etwas hektisch war. (An sich okay, jeder hat mal so einen Tag, überhaupt nicht verwerflich. Aber dazu komme ich gleich:)
Ich hatte noch Fragen an den Arzt, was ich der netten Dame am Empfang auch mitgeteilt habe, bevor ich ein Beruhigungsmittel bekommen sollte. Sie hörte mir zu und sagte, dass ich den Arzt gleich im Behandlungszimmer fragen könnte. Als es kurz ein Durcheinander gab, holte mich eine andere Dame ab. Sie wirkte bereits gestresst. Ich beharrte nochmals darauf, dass ich den Arzt vorher gerne etwas fragen möchte. Doch sie schaute mich nicht weiter an.

Dann ging alles sehr schnell: Ich sollte mich ausziehen und hinlegen. Ein Zugang wurde gelegt. Ich fragte erneut (zum dritten Mal!): „Ich möchte den Arzt noch etwas fragen.“ Sie meinte nur: „Ja, er kommt gleich, dann können Sie ihn fragen.“
Trotzdem legte sie schon das Beruhigungsmittel an meinen Zugang – ohne zu sagen, was es ist, ohne groß mit mir zu sprechen oder mir zu erklären, was gerade vor sich geht.

Kaum war der Arzt dann da, ging es auch schon los, und ich schlief ein.

An sich sind der Arzt und die Sprechstundenhilfen sehr nett und freundlich. Doch ich kritisiere hier sehr deutlich die Vorgehensweise. Selbst wenn es ein stressiger Tag war, kann man die wiederholte Bitte eines Patienten (dreimal innerhalb von etwa fünf Minuten!) nicht einfach ignorieren. Das geht gar nicht.

Ich habe mich in dem Moment sehr unsicher gefühlt. Gott sei Dank war ich nicht zum ersten Mal da und wusste ungefähr, was passiert. Aber man stelle sich vor, jemand wäre zum ersten Mal dort gewesen und hätte noch keine Erfahrungen mit solch einer Sedierung oder ähnlichen Empfindungen gemacht.

Danach gab es eine harte Brezel zu essen.

Obwohl alle sehr freundlich waren, gibt es von mir deshalb leider nur 3 Sterne.“