Malteser Cham - Cham

Flo

Super nettes Team… Gelebte Nächstenliebe! Einfach wunderbar! Vielen Dank!

Maria Ardıç

Enttäuschende Erfahrung mit Malteser-Vertreter

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meine jüngste Erfahrung mit einem Vertreter der Malteser teilen, die leider enttäuschend war. Kürzlich klingelte jemand an meiner Tür und stellte sich schnell vor, um mir zu erklären, warum er da war. Es stellte sich heraus, dass er regelmäßige finanzielle Unterstützung benötigte und sofort meine Bankdaten haben wollte.

Ich bat höflich um Informationsmaterial, um mir Zeit zu nehmen, alles durchzulesen und dann eine fundierte Entscheidung zu treffen. Ich fragte auch nach offiziellen Bankdaten der Malteser sowie einer Website, auf der ich weitere Informationen finden könnte, um meine Sicherheit zu gewährleisten. Leider wurden mir diese Informationen nicht gegeben, und ich wurde stattdessen mit Worten „angegriffen“

Ich finde es sehr bedauerlich, dass meine Anfragen nicht respektvoll behandelt wurden und ich das Gefühl hatte, keine vernünftigen Antworten zu erhalten. Als potenzieller Spender sollte man das Recht haben, Fragen zu stellen und Informationen zu erhalten, bevor man sich entscheidet zu helfen. Es ist enttäuschend, dass dies nicht der Fall war.

Ich hoffe, dass meine Erfahrung dazu beiträgt, die Kommunikation und den Umgang mit potenziellen Spendern zu verbessern.

Lg

Stefanie Fiege

Ich wurde vom RTW-Fahrer komplett dumm angemacht, weil ich diese wegen einer bewusstlosen Frau gebraucht hab wo es unklar war ob es wegen einer Alkoholvergiftung oder einem gesundheitlichen Problem vorlag. ,,Es ist ein Witz dass man uns wegen sowas ruft!“ ,,sieht man ja dass die bewusstlos ist.“ (SIE war nach eintreffen der Kräften einigermaßen wieder zu sich gekommen.)
Entschuldigung, aber geht’s noch? Diese sind einfach weiter gegangen ohne einen richtig zuzuhören was überhaupt genau vorgefallen ist. Komplett desinteressiert an ihrer eigenen Arbeit zu Helfen!
Dazu sind diese nicht mal mit Blaulicht oder Sirene angefahren aus irgendeinen Feldweg!
Ich sag das ungerne, aber ich hoffe dass ich euch nicht mehr brauche für Jemanden, im negativen Sinne.

Stefanie Zwick

Ich wollte Erwachsenen und Kinderklamotten in einem sehr guten Zustand spenden, die Frau die mir die Tür geöffnet hat geierte jedoch nur in meinen Korb und hat mir in einen sehr unfreundlichen Ton gesagt das sie keine Sommerkleidung im Winter annehmen.
Es war 1 T-Shirt!und Still T-Shirts,rest Winterkleidung.
Als ob man im Winter nicht auch ein T-Shirt/Still-shirt benötigt.
Unfreundlicher gehts nicht mehr!
Schämt euch!
Solche Mitarbeiter sollte n ihre Berufswahl nochmal überdenken!

Stan Stanfer

Eine Mitarbeiterin aus Verwaltung namens Daniela, hat mir nicht sehr unfreundlich und unhöflich mit geteilt, das meine Beschwerde ihr eigentlich vollkommen egal ist. Tolles Personal.

Sandra Ruhland

Waren sehr enttäuscht. Für gebrauchtes Preise wie für Neuware zu verlangen und Mega unfreundlich dazu. Uns sieht man dort nicht wieder

Marion B.

Soziale Einrichtung die den Gedanken der Nachhaltigkeit unterstützt. So werden Dinge, die man nicht mehr braucht nicht weggeworfen, sondern in sozialer Komponente weiter verwertet. Sehr freundliche Mitarbeiter!

Nalusi Komma

Die Lehrkräfte waren sehr freundlich und kompetent. Von allem Seminaren die ich gemacht habe, war Cham das beste. Ihr habt das 20ig fache an Sternen verdient!

Bufdi von Erfurt Dienststelle