KVB-Bereitschaftspraxis Kinder Traunstein - Traunstein

Da B.

Bin restlos begeistert, waren die Ersten heute früh, das ganze Team absolut nett und gut drauf, die Ärztin 100% kompetent und freundlich, 100 Punkte von 100, besser geht's nicht. Kommen gerne wieder is ein blöder Satz, aber sollte es mal leider wieder notwendig sein am Wochenende einen Kinderarzt zu brauchen sind wir auf jedenfall wieder bei euch. Vielen vielen Dank an das Team von heute 😉

Sarah X.

Gibt nichts zu bemängeln. MFA's super nett. Der zuständige Arzt hat ebenfalls einen tollen Job gemacht. Wartezeit 15min. Das kann man ja nie genau wissen, da Patienten und Symptome einfach individuell sind. Großes Lob meinerseits. Wir kommen (im Fall der Fälle) gerne wieder.

Different T.

Hallo zusammen,

ich habe ein vorschlag.
Bitte stellen Sie 2 Ärzte in Bereitschaft. Wir waren heute um 9 Uhr, praktisch in dem Moment, in dem die Arztpraxis öffnet, und wurde uns mitgeteilt, dass bereits andere Patienten vor uns seien und wir uns auf eine Stunde Wartezeit einstellen müssten. Nach einer Stunde und 15 Minuten Wartezeit wurde unser Kind untersucht. Es ist überhaupt nicht angenehm, so lange zu warten, wenn ein Kind 40 Grad Fieber hat. Um 10:35 Uhr verließ ich den Ort, und den anderen Patienten, die dort ankamen, wurde gesagt, sie sollten nach Hause gehen und um 14:00 Uhr zurückkommen, da noch viele andere Patienten vor ihnen lagen. Die Kinderärztin und die Krankenschwestern waren in Ordnung. Ich denke, sie haben ihren Job zu 100 % gemacht. Aber BITTE STELEN SIE ZWEI ÄRTZE IN BEREITSCHAFT . Für Erwachsene ist es einfach nervig, so lange warten zu müssen, aber für Kinder ist es einfach eine Qual! Bitte denken Sie an die Kinder!

Sabrina H.

Wir waren an einem Samstag dort nachdem unsere kleine extrem hoch gefiebert hat. Personal war sehr freundlich, der Arzt hat sich viel Zeit genommen und alles abgeklärt. Hab mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt und war froh das es diesen Notdienst am Samstag gibt

Carmen R.

Am 20.8. hatte unser einjähriger Sohn den ganzen Tag starkes Fieber. Mit einem Schnelltest konnten wir feststellen, dass es sich aller Voraussicht nach um Corona handelt.
Da wir die Befürchtung hatten, dass wir das "Intervall" des Fiebermittels in der Nacht überschreiten mussten, um das Fieber im Griff zu haben wendeten wir uns an den ärztlichen Bereitschaftsdienst - dieser verwies uns an die Bereitschaftspraxis in Traunstein.
Als wir um 19.00 Uhr angekommen sind ist es bereits sehr zugegangen.
Bei unseren "Vorgängern" konnten wir schon hören, dass die Empfangsdame eher ruppig mit den Patienten umgeht. Der kleine Junge vor uns z.B. hatte eine Verbrühung am Bauch und weinte, darauf kam nur ein plumpes "Wos hodan?"
Auch weitere Patienen wurden eher unpassend angsprochen.

Als mein Mann unsere Situation an der Anmeldung schilderte äußerte die EMPFANGSDAME "Traut ihr euch etwa nicht mehr Medizin zu geben, oder was?".
Mein Mann äußerte - "Nein, wir sind keine Ärzte".

Die Ärztin stiefelte immer weider sichtlich genervt durchs Wartezimmer weil wohl ein Notfall zu behandeln war.
Wir sind auch die Letzten, die sich beschweren, wenn die Wartezeit sehr lange ist - schließlich kann der Arzt auch nichts dafür.
Was wir aber einfach unverschämt finden, sind zum Einen die unqualifizierten Bemerkungen der Empfangsdame, sowie der Umgangston und das Auftreten der Ärztin.
Nachdem unser Sohn mit 40° Fieber nach 1,5 Stunden immer noch nicht dran gekommen war, waren wir immernoch geduldig - wie gesagt, der Arzt kann nichts für das hohe Aufkommen. Unsere Geduld war jedoch beendet, als um 20.30 Uhr die Ärztin schon fast schreiend durchs Wartezimmer ging mit den Worten "Wir sperren um 21.00 Uhr zu und wer dann noch nicht dran war kann sich gleich auf der Station melden, egal was ist". Die Atmosphäre war so unangenehm und gereitzt, dass wir uns hier einfach nicht mehr behandeln lassen wollten.
Ich hatte mich dann bei den beiden Damen verabschiedet und mitgeteilt, dass wir nun gehen und ich es unmöglich finde, welche Töne besorgte Eltern hier zu hören bekommen.
Schnippisch äußerte die Ärztin "Dann suchen Sie sich doch einen anderen Arzt".
Natürlich, ist wohl der ein oder andere Fall brisanter - aber als ratlose Eltern, welche wir dort hin verwiesen wurden hatten wir uns etwas anderes erwartet.
Wirklich, Verständnis dafür, wenn man mal einen schlechten Tag hat, oder keine Lust - aber es ist nun mal der Bereitschaftsdienst und dann ist ein respektvoller Umgang und ein adäquater Umgangston wohl das mindeste!

Das Gefühl das bleibt: Wut und hoffen, dass wir nie wieder außerhalb der Öffnungszeiten unseres Kinderarztes dort hin müssen.

michael S.

Sehr freundlich, und schnell. Wir fühlten uns bestens aufgehoben und versorgt!

Mircea G.

Die Ärzte sind nett. War immer zufrieden.

Julia S.